mVisitor

Izjava o privatnosti

Ažurirano: 01.01.2025.

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu i mobilnu aplikaciju mVisitor. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Izjava o privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kime ih dijelimo te koja su vaša prava u vezi s tim podacima. Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka u skladu s ovom Izjavom.

2. Voditelj obrade podataka

• Intersoft Technologies d.o.o.
• Marulićeva ulica 3, 52100 Pula, Hrvatska
• OIB: 57642330598
• E-mail: support@mvisitor.hr
• Telefon: +385 52 330 093

3. Koje podatke prikupljamo?

3.1. Podaci korisnika (iznajmljivača) u web trgovini:

• Osobni podaci: ime, prezime, adresa, mjesto, država, kontakt e-mail.
  Koriste se isključivo za obradu transakcije, izdavanje računa i, prema potrebi, kontaktiranje korisnika u vezi s narudžbom.
• Podaci o tvrtki (za pravne osobe): naziv tvrtke, OIB, adresa, mjesto, država, kontakt e-mail.
  Koriste se isključivo za obradu transakcije, izdavanje računa i, prema potrebi, kontaktiranje korisnika.

3.2. Podaci gostiju:

• Prezime i ime
• Mjesto, država i datum rođenja
• Državljanstvo
• Vrsta i broj isprave o identitetu
• Prebivalište (boravište) i adresa
• Spol
• Datum i vrijeme dolaska, odnosno odlaska iz objekta

Ovi podaci prikupljaju se isključivo radi prijave u sustav eVisitor, u skladu sa zakonskim obvezama.

3.3. Tehnički podaci:

• IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, informacije o uređaju, kolačići i slične tehnologije praćenja.

4. Svrha prikupljanja i obrade podataka

• Prijava gostiju: Osobni podaci gostiju obrađuju se isključivo za prijavu u sustav eVisitor, u skladu sa zakonskim propisima.
• Upravljanje korisničkim računima: Održavanje i administracija korisničkih računa iznajmljivača.
• Obrada plaćanja: Omogućavanje kupnje paketa i obrada transakcija putem web shopa.
• Poboljšanje usluga: Analiza tehničkih podataka radi unaprjeđenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

5. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo kada za to postoji pravna osnova:

• Zakonske obveze: Određene podatke moramo obrađivati kako bismo ispunili zakonske zahtjeve, primjerice prijavu gostiju u sustav eVisitor.
• Legitimni interes: Obrada podataka može biti nužna za osiguravanje sigurnosti sustava, poboljšanje usluga i korisničkog iskustva, pod uvjetom da vaša prava i slobode nisu ugroženi.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno:

• Sustav eVisitor: Osobni podaci gostiju prosljeđuju se sustavu eVisitor radi ispunjenja zakonskih obveza prijave gostiju.
• Pružatelji platnih usluga (CorvusPay): U slučaju web kupovine, podaci o plaćanju prosljeđuju se ovlaštenim pružateljima platnih usluga radi obrade transakcija, bez uvida u iste s naše strane.
• Analitički alati (Google Analytics): Koristimo Google Analytics za analizu prometa i poboljšanje usluge.
• Zakonske obveze: Kada smo dužni otkriti podatke temeljem zakona ili pravnog postupka.

7. Zaštita podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene.

8. Pohrana podataka

• Podaci gostiju: Brišu se nakon prijave u sustav eVisitor, osim ako zakonom nije drugačije propisano (najčešće rok čuvanja je 1 godina).
• Podaci korisnika: Čuvaju se dok imate aktivan korisnički račun ili dok ne zatražite brisanje, osim ako zakonom nije drugačije propisano.

9. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo na:

• Pristup podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje privole

Za ostvarivanje prava obratite nam se putem e-maila: support@mvisitor.hr. Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija pronađite u Politici kolačića.

11. Izmjene Izjave o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave. Sve promjene objavit ćemo na našoj web stranici.

12. Kontakt informacije

• Intersoft Technologies d.o.o.
• Marulićeva ulica 3, 52100 Pula, Hrvatska
• OIB: 57642330598
• E-mail: support@mvisitor.hr